Jira

Nova verbindet Zugriffs-Governance mit Ihrem Jira: Die Ticket-Brücke wird als Anbindungsprojekt umgesetzt und dokumentiert Anträge, Genehmigungen und Provisionierungsaktionen dort, wo Ihr IT-Betrieb ohnehin arbeitet.

Das macht Nova mit Jira

Für genehmigte Zugriffsanträge automatisch Jira-Vorgänge erzeugen, damit Ihr Service-Prozess unverändert bleibt
Provisionierungsaktionen mit Ticket-Referenz versehen: jede Berechtigungsänderung ist im ITSM nachvollziehbar
Manuelle Folgeaufgaben aus Joiner- und Leaver-Prozessen als Tickets an die zuständigen Teams geben
Rezertifizierungsentscheidungen, die Nacharbeit erfordern, als Vorgänge dokumentieren
Vorgangstypen und Zielprojekte definieren wir gemeinsam im Projekt

Technische Anbindung

Die Ticket-Brücke wird als Nova-Plugin umgesetzt und spricht die REST-API Ihrer Jira-Instanz; die Authentifizierung folgt den Vorgaben Ihrer Umgebung.

Im Identity-Lifecycle

Joiner-, Mover- und Leaver-Ereignisse können Tickets für manuelle Folgearbeiten auslösen; Anträge und Rezertifizierungsergebnisse erhalten eine dokumentierte Spur in Jira.

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Alle genannten Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Ihre Nennung dient allein der Beschreibung der Kompatibilität und stellt keine Partnerschaft oder Empfehlung dar.